11月1日，民航局向新加坡酷虎航空一航班发出熔断指令。10月19日入境的新加坡酷虎航空TR116航班（新加坡至郑州）确诊新冠肺炎旅客7例。鉴于该航班系TR138航班的奖励航班，自11月8日起，暂停新加坡酷虎航空TR138航班（新加坡至天津）运行2班，取消奖励航班TR116/TR117。熔断的航班量不得用于其他航线。
民航局要求，该公司要做好后续航班旅客安抚和机票退改等服务工作。
