近日，加拿大邮政公布，公司2022年税前亏损5.48亿加元，原因是包裹递送行业竞争加剧，加上经济不确定性和消费者支出减少，对公司的业务量和收入产生了影响。
该公司2021年税前亏损4.9亿加元，2022年亏损扩大5800万加元。总收入比前一年减少了1.67亿加元，降幅为1.9%。虽然包裹收入从2021年开始下降，但截至2022年，业务线的收入高于新冠肺炎疫情暴发前。交易邮件量继续减少，直销收入和销量较上年缓慢回升。
去年，加拿大邮政的总体运营成本比去年下降了0.8%。这主要是由于高折扣率导致的员工福利降低，以及包裹数量减少导致的劳动力成本降低。随着业务从邮件转向包裹，成本压力仍存在。该公司正在进行战略投资，以改善服务和包裹跟踪能力，扩容网络，提升客户体验。加拿大邮政去年增加了近22万个邮寄地址，网络成本持续增加。
加拿大邮政预计电子商务市场未来10年将增长1倍以上。包裹约占加拿大邮政收入的一半，该公司正在投资包裹业务，以实现中长期的财务稳定和自给自足。
具体业务而言，与2021年相比，2022年包裹收入下降9900万加元，降幅2.3%，包裹量减少7500万件，降幅20.4%。2021年则是因为受到新冠肺炎疫情的影响，包裹量大幅增长。2022年实体店客流回归且消费者支出下降，对2022年的包裹量也产生了影响。
交易邮件收入下降了7000万加元，降幅2.4%，与2021年相比，交易量下降了1.65亿件，减少6.3%。收入和业务量较2021年的较高水平有所下降，2021年的业务线受益于当年人口普查和联邦选举邮件需求拉动。2022年，邮票价格维持在2020年的水平，也对收入产生了影响。随着消费者和寄件人转向数字渠道，交易邮件业务继续下滑。
直接营销邮件收入2022年增加了3200万加元，增幅3.9%，业务量比2021年增加了6700万件，涨幅为2.1%。个性化邮件和邻里邮件的收入和业务量在2022年初略有增长。然而，随着经济不确定性增加和企业缩减支出，竞选活动随后放缓，消费者支出下降和全球纸张短缺也对营销活动的需求产生了负面影响。出版物邮件收入和业务量略有下降。
